Omfattning: Heltid med start omgående

Språkkrav: Svenska/Engelska

Anställningsform: tillsvidare

Arbetslivserfarenhet: 2–3 års erfarenhet

Meriterande erfarenhet: Erfarenhet från att ha jobbat med teknisk support inom solcellsbranschen eller liknande branscher.

Lön: Månadslön

ROLLBESKRIVNING

Är du en engagerad tekniker som har ett stort intresse för det tekniska och solceller? Raymond söker Frontline Teknisk Support med placering på vårt huvudkontor i Mölnlycke.

Som Frontline Teknisk Support arbetar du med att sköta teknisk support och ansvarar för service och reklamationsarbete via telefon såväl som mejl. 

Du arbetar självständigt och driver ärenden i god dialog internt med projektsamordnare för såväl montage som elektriker för att hitta bästa lösningen eller åtgärd för kunden. När det behövs så tar du kontakt med leverantörer för att aktivt och i god dialog driva ärenden i samförstånd med dom.

VAD RAYMOND ERBJUDER DIG

Vi erbjuder dig möjligheten att växa och utvecklas i en öppen företagskultur som uppmuntrar initiativ och samarbete i en professionell miljö. Vi erbjuder dig som att arbeta i ett starkt team med frihet under ansvar där du utvecklas och får bidra med dina kunskaper och erfarenheter varje dag. Raymond värnar om sin personal och lägger därför stor vikt vid arbetsvillkor, säkerhet och kompetensutveckling.

VEM ÄR DU?

Du relevant arbetslivserfarenhet inom teknisk support med väldigt goda resultat och det är meriterande om du har erfarenhet från solcellsbranschen. Du är tekniskt lagd och har lätt för att ta till dig kunskap inom detta område.

Vi söker dig som har stark drivkraft och trivs med arbeta med och stödja flera kunder parallellt. Du driver framgångsrikt våra supportärenden strukturerat och har lätt att sätta upp och följa arbetsprocessen. Vi ser gärna att du är noggrann, pålitlig och van vid att arbeta mot tydliga mål. Som person är du lösningsorienterad och tar ett stort eget ansvar för din arbetsdag och ser till att alltid leverera utifrån din bästa förmåga. Du klarar stundtals högt tempo med varierande uppgifter. Du har en väldigt hög grad av arbetsmoral och jobbar självgående men är även bra på att jobba i team.

Du förstår vikten av att ha goda relationer och hög servicenivå med varje kund genom projektets alla led och erbjuda de absolut bästa helhetslösningarna. Det är viktigt att du är bra på att kommunicera i både tal och skrift, internt och med kunder.

Välkommen med din ansökan!